Funcion de control de una empresa

¿Cuál es la función de control de la dirección?

El control en general es un dispositivo o mecanismo utilizado para regular o guiar el funcionamiento de una máquina, aparato o sistema. El control en un entorno empresarial, o control organizativo, implica los procesos y procedimientos que regulan, guían y protegen una organización. Es una de las cuatro funciones directivas principales, junto con la planificación, la organización y la dirección.

Un tipo común de control que utilizan las empresas es un conjunto de políticas financieras. Puede que estas políticas no se comuniquen a todos los empleados, pero existen en todas las empresas, salvo en las más pequeñas. Los controles comienzan con la gestión del efectivo.

Por ejemplo, los controles limitan la autoridad para emitir cheques y el uso de las tarjetas de crédito de la empresa. Por ejemplo, una empresa puede exigir dos firmas para los cheques de más de 10. 000 dólares o hacer que una persona registre los asientos y otra los revise.

Estas políticas ayudan a prevenir el fraude y los errores, así como a controlar si se cumplen los objetivos de la empresa. En las empresas más grandes, cada director de departamento presenta un presupuesto anual y una cuenta de resultados. El estilo o enfoque más común de control organizativo es el control descendente.

Con el control descendente, las decisiones son tomadas por los ejecutivos de alto nivel, y la información fluye hacia los empleados de nivel inferior de la organización. El control organizativo implica el desarrollo de normas, procedimientos u otros protocolos para dirigir el trabajo de los empleados y los procesos, así como la supervisión del trabajo. El control organizativo es una función importante porque ayuda a identificar los errores y las desviaciones de las normas, de modo que se puedan tomar medidas correctivas para alcanzar los objetivos.

El objetivo del control organizativo es garantizar que una función específica se realice de acuerdo con las normas establecidas. Una vez que su empresa se compromete con la gestión del control, las piezas perfeccionadas del rompecabezas organizativo se unen para formar un conjunto altamente eficaz y optimizado. Si todos sus empleados hicieran siempre lo mejor para la organización, el control -y posiblemente incluso la gestión- no sería necesario.

Pero la realidad es que a veces los empleados no pueden o no quieren actuar en beneficio de la organización. Por ello, es necesario implantar un conjunto de controles que ayuden a alejar a su personal de las acciones indeseables y dirigirlo hacia las deseables. La gestión del control es esencial para su empresa porque ayuda a comprobar los errores y a aplicar medidas correctoras, minimizando la desviación de las normas, y mantiene la gestión de sus proyectos en el buen camino.

Con este marco establecido, es mucho más probable que su empresa alcance sus objetivos. Una vez fijadas las estrategias y elaborados los planes, la principal tarea de la dirección es tomar medidas para garantizar que estos planes se lleven a cabo o, si las condiciones lo justifican, que se modifiquen. Esta es la función crítica de control de la dirección.

Y dado que la gestión implica dirigir las actividades de otros, una parte importante de la función de control es asegurarse de que otras personas hagan lo que debe hacerse. La literatura sobre gestión está llena de consejos sobre cómo lograr un mejor control. Estos consejos suelen incluir una descripción de algún tipo de proceso de medición y retroalimentación: Lo que se necesita es una perspectiva más amplia del control como función de gestión: este artículo aborda dicha perspectiva.

En la primera parte se resume el problema general del control, discutiendo las razones subyacentes para la aplicación de controles y describiendo lo que puede lograrse de forma realista. En la segunda parte se identifican los distintos tipos de controles disponibles. En la última parte se analiza por qué la elección adecuada de los controles es y debe ser diferente en los distintos entornos.

Si todo el personal hiciera siempre lo mejor para la organización, el control -e incluso la gestión- no sería necesario. Pero, obviamente, los individuos a veces no pueden o no quieren actuar en el mejor interés de la organización, y hay que implementar un conjunto de controles para evitar comportamientos indeseables y fomentar las acciones deseables. Una clase importante de problemas contra los que se protegen los sistemas de control puede denominarse limitaciones personales.

Las personas no siempre entienden lo que se espera de ellas ni cómo pueden realizar mejor su trabajo, ya que pueden carecer de alguna habilidad, formación o información necesarias. Además, los seres humanos tienen una serie de sesgos perceptivos y cognitivos innatos, como la incapacidad de procesar información nueva de forma óptima o de tomar decisiones coherentes, y estos sesgos pueden reducir la eficacia de la organización. 4 Algunas de estas limitaciones personales son corregibles o evitables, pero en el caso de otras, se requieren controles para evitar sus efectos nocivos.

La función de control de la dirección conlleva la verificación de que todo funciona de acuerdo con la estrategia y las políticas que adopta la organización, las instrucciones que se han emitido y los principios establecidosCon un control eficaz, una organización optimiza el uso de sus recursos para poder alcanzar sus metas y objetivos Newst